- قصة نظرية كوالتي بلص : بدأت بسؤال كان يلازمني؟ كيف تصبح الجودة واقعآ ملموسآ ؟ هذا السؤال استغرق دراسة تجاوزت عشرة الف ساعة من البحث والنقاشات وندوات ومؤتمرات شارك فيها عدد تجاوز ٤٥٠ عالم من داخل وخارج السودان بدرجات علمية وتخصصات مختلفة .
- قصة نظرية كوالتي بلص :
بدأت بسؤال كان يلازمني؟ كيف تصبح الجودة واقعآ ملموسآ ؟
هذا السؤال استغرق دراسة تجاوزت عشرة الف ساعة من البحث والنقاشات وندوات ومؤتمرات
شارك فيها عدد تجاوز ٤٥٠ عالم من داخل وخارج السودان بدرجات علمية وتخصصات مختلفة .
(نادي سفراء الجودة والتميز )
(شبكة سفراء الجودة والتمييز )
تطرقت فيها لمعظم الانظمة و التشريعات وبحثت كثير من المعوقات ..
من هنا بدأت اشق طريق تسجيل كوالتي بلص وفق منهجية مختلفة كليآ تجعل الجودة واقعآ شفافآ تنافسيآ معاشآ .
توقفت عن اهم سبب قابلني والتركيز علي تحويله لفرص لتتلاشئ الاسباب والمعوقات الاخري تلقائيآ ..
الالتزام :
الالتزام بالقيم والاخلاق والحقوق والشفافية الالتزام الصارم اي العمل بإتقان العمل لتحقيق رضي وتطلعات العملاء وسعادتهم بل وادهاشهم دون الحوجة لغش او استيلاب او تحايل بأي شكل من الاشكال ..
لتحقيق الاتزام بدأت اعمل علي سبب لماذا يلجأ مقدمي الخدمات و المنتجات للتحايل و عدم الالتزام
هل لعدم كفاية الرقابة من قبل الدولة؟
هل لجهل العملاء بحقوقهم؟
هل بسبب الندرة ؟
هل لعدم توازن في المنافسة؟
هل بسبب الوسطاء والمضاربات؟
السؤال بطريقة أخري؟
ما الذي يجب ان يفعل حتي نجعل من يقدم خدمة او منتج بمنتهي الاستخفاف وعدم المهنية او الجهات الحاصلة علس شهادات وغير ملتزمة بالتطبيق ولهم سوق وارباح رغم عدم تطبيق الجودة ؟ ان تلتزم بمطلوبات الجودة مع العلم ان ذلك تكلفه اضافية لتقدم المنتج او الخدمة بصورة جيدة ؟
وكثير من الأسئلة لمساعدة المصدرين علي التنافس و المؤسسات المحليه علي منافسة الوراد ؟
كيف نجعل مؤسساتنا الوطنية الخدمية الصحية والتعليمية والغذائية والصيانة الخ ... قادرة علي المنافسة واقناع العملاء بكفاءتها ؟
فكرة كوالتي بلص :
جودة + قيمة متساوية = استدامة رضي وسعادة العملاء
- من هنا بدأ يتكون مفهوم كوالتي بلص للجودة لتحقيق منفعة متاسوية خلال حزمة تحفيزية يحصل عليها مقدمي الخدمات والمنتجات مقابل الالتزام بالجودة بشكل صارم وهذا الشط التحفيزي يمثل ميثاق اخلاقي وقانوني يجعل الملتزمين ضمن القائمة الوطنية للجودة والتميز وهذا يتيح للعملاء التعرف علي الجهات التي يتعامل معها بثقة ، ويكون خيار الجهات الأخري ضعيف جدا في التنافس فيكون امامها خيار واحد ان تلتزم بالجودة وقد صمم الميثاق بشكل احترافي يتماشي مع مختلف الانشطة الفردية والمؤسسات ،
الحوافز المصممه مغرية جدآ للجهات الملتزمة و للعملاء وبهذا تكون كوالتي بلص حققت الالتزام بشكل تحفيزي وادخلت العملاء دائرة الرقابة الذاتية الذكية ليعبروا عن مدي رضاهم او ملاحظاتهم او استيائهم وهذا واحد من آليات الرقابه الفاعله علي الجهات المنضمة لكوالتي بلص .
- عبقرية كوالتي بلص التحفزية :
ادخالها لكل منسوبيها من جهات وعملاء بمختلف انشطتهم واعمارهم للمنظومة المصرفية للاستفادة من الفرص المصرفية خلال حساب كوالتي بلص المصرفي الذي يمتاز بتقديم حوافز مغرية تتمثل في : التمويل الاسعافي بضمانات ميسرة وفق الضوابط المصرفية ، تأمين مهني و شخصي ، دعم اجتماعي، صيانة بضمان الخ...
- الجهات المشتركة حسب شروط الاشتراك : في قاعدة بيانات كوالتي بلص ملزمه بالجودة بشكل صارم حسب نوع وحجم النشاط بتقديم الجودة استنادآ لميثاق كوالتي بلص .
- العملاء : صمم لهم ميثاق الجودة الشخصية كشرط استفادة من حوافز كوالتي بلص .
- حال أي تجاوز من العملاء او الجهات لميثاق كوالتي بلص يتم الاستثناء من الحوافز المقدمة .
" كوالتي بلص نظرية لتنمية وتطوير وترميز الفئات والمؤسسات والكفاءات المهنية والحرفية والسائقين "
كوالتي بلص حزمة برامج تحفيزية تستهدف جميع الفئات للوصول لجودة الحياة :
- كوالتي بلص مؤسسات .
- كوالتي بلص كفاءات مهنية وحرفية .
- كوالتي بلص نواعم .
- كوالتي بلص شباب .
- كوالتي بلص أطفال .
- القائمة الوطنية للجودة والتميز .
- السائق المثالي المحترف .
- شكرآ مؤسسة eTurn الدولية مراجعة نظرية كوالتي بلص ووضعها في الصورة النهاية .
- شكرآ مؤسسة المعايير الدولية للتوثيق الدولي بالولايات المتحدة الأمريكية توثيق واعتماد نظرية كوالتي بلص ومنحها رقم حماية دولي بعد تجاوزها لأكثر من ثلاثين معيار أهمها معيار الأصاله ومعيار خدمة المجتمع .
- شكرآ لكل من ساندنا و ارشدنا ودعمنا .
- شكرآ خبراء السلامة والجودة بنادي .
- شكرآ سفراء الجودة والتمييز .
- شكرآ فريق المركز الاستشاري الدولي لتأكيد السلامة والجودة .
- شكرآ فريق تطبيق كوالتي بلص للخدمات الرقمية .
- شكرآ بنك أمدرمان الوطني .
- شكرآ بنك البركة السوداني .
- شكرآ شركة السلامة للتأمين المحدودة .
" كل حقوق كالتي بلص من برامج وفعاليات محفوظة لدي مؤسسة المعايير الدولية للتوثيق الدولي بالولايات المتحدة الأميركية @ مهندس أخصائي طيار / مجدي أحمد المصطفي عبدالمجيد "
بدأت بسؤال كان يلازمني؟ كيف تصبح الجودة واقعآ ملموسآ ؟
هذا السؤال استغرق دراسة تجاوزت عشرة الف ساعة من البحث والنقاشات وندوات ومؤتمرات
شارك فيها عدد تجاوز ٤٥٠ عالم من داخل وخارج السودان بدرجات علمية وتخصصات مختلفة .
(نادي سفراء الجودة والتميز )
(شبكة سفراء الجودة والتمييز )
تطرقت فيها لمعظم الانظمة و التشريعات وبحثت كثير من المعوقات ..
من هنا بدأت اشق طريق تسجيل كوالتي بلص وفق منهجية مختلفة كليآ تجعل الجودة واقعآ شفافآ تنافسيآ معاشآ .
توقفت عن اهم سبب قابلني والتركيز علي تحويله لفرص لتتلاشئ الاسباب والمعوقات الاخري تلقائيآ ..
الالتزام :
الالتزام بالقيم والاخلاق والحقوق والشفافية الالتزام الصارم اي العمل بإتقان العمل لتحقيق رضي وتطلعات العملاء وسعادتهم بل وادهاشهم دون الحوجة لغش او استيلاب او تحايل بأي شكل من الاشكال ..
لتحقيق الاتزام بدأت اعمل علي سبب لماذا يلجأ مقدمي الخدمات و المنتجات للتحايل و عدم الالتزام
هل لعدم كفاية الرقابة من قبل الدولة؟
هل لجهل العملاء بحقوقهم؟
هل بسبب الندرة ؟
هل لعدم توازن في المنافسة؟
هل بسبب الوسطاء والمضاربات؟
السؤال بطريقة أخري؟
ما الذي يجب ان يفعل حتي نجعل من يقدم خدمة او منتج بمنتهي الاستخفاف وعدم المهنية او الجهات الحاصلة علس شهادات وغير ملتزمة بالتطبيق ولهم سوق وارباح رغم عدم تطبيق الجودة ؟ ان تلتزم بمطلوبات الجودة مع العلم ان ذلك تكلفه اضافية لتقدم المنتج او الخدمة بصورة جيدة ؟
وكثير من الأسئلة لمساعدة المصدرين علي التنافس و المؤسسات المحليه علي منافسة الوراد ؟
كيف نجعل مؤسساتنا الوطنية الخدمية الصحية والتعليمية والغذائية والصيانة الخ ... قادرة علي المنافسة واقناع العملاء بكفاءتها ؟
فكرة كوالتي بلص :
جودة + قيمة متساوية = استدامة رضي وسعادة العملاء
- من هنا بدأ يتكون مفهوم كوالتي بلص للجودة لتحقيق منفعة متاسوية خلال حزمة تحفيزية يحصل عليها مقدمي الخدمات والمنتجات مقابل الالتزام بالجودة بشكل صارم وهذا الشط التحفيزي يمثل ميثاق اخلاقي وقانوني يجعل الملتزمين ضمن القائمة الوطنية للجودة والتميز وهذا يتيح للعملاء التعرف علي الجهات التي يتعامل معها بثقة ، ويكون خيار الجهات الأخري ضعيف جدا في التنافس فيكون امامها خيار واحد ان تلتزم بالجودة وقد صمم الميثاق بشكل احترافي يتماشي مع مختلف الانشطة الفردية والمؤسسات ،
الحوافز المصممه مغرية جدآ للجهات الملتزمة و للعملاء وبهذا تكون كوالتي بلص حققت الالتزام بشكل تحفيزي وادخلت العملاء دائرة الرقابة الذاتية الذكية ليعبروا عن مدي رضاهم او ملاحظاتهم او استيائهم وهذا واحد من آليات الرقابه الفاعله علي الجهات المنضمة لكوالتي بلص .
- عبقرية كوالتي بلص التحفزية :
ادخالها لكل منسوبيها من جهات وعملاء بمختلف انشطتهم واعمارهم للمنظومة المصرفية للاستفادة من الفرص المصرفية خلال حساب كوالتي بلص المصرفي الذي يمتاز بتقديم حوافز مغرية تتمثل في : التمويل الاسعافي بضمانات ميسرة وفق الضوابط المصرفية ، تأمين مهني و شخصي ، دعم اجتماعي، صيانة بضمان الخ...
- الجهات المشتركة حسب شروط الاشتراك : في قاعدة بيانات كوالتي بلص ملزمه بالجودة بشكل صارم حسب نوع وحجم النشاط بتقديم الجودة استنادآ لميثاق كوالتي بلص .
- العملاء : صمم لهم ميثاق الجودة الشخصية كشرط استفادة من حوافز كوالتي بلص .
- حال أي تجاوز من العملاء او الجهات لميثاق كوالتي بلص يتم الاستثناء من الحوافز المقدمة .
" كوالتي بلص نظرية لتنمية وتطوير وترميز الفئات والمؤسسات والكفاءات المهنية والحرفية والسائقين "
كوالتي بلص حزمة برامج تحفيزية تستهدف جميع الفئات للوصول لجودة الحياة :
- كوالتي بلص مؤسسات .
- كوالتي بلص كفاءات مهنية وحرفية .
- كوالتي بلص نواعم .
- كوالتي بلص شباب .
- كوالتي بلص أطفال .
- القائمة الوطنية للجودة والتميز .
- السائق المثالي المحترف .
- شكرآ مؤسسة eTurn الدولية مراجعة نظرية كوالتي بلص ووضعها في الصورة النهاية .
- شكرآ مؤسسة المعايير الدولية للتوثيق الدولي بالولايات المتحدة الأمريكية توثيق واعتماد نظرية كوالتي بلص ومنحها رقم حماية دولي بعد تجاوزها لأكثر من ثلاثين معيار أهمها معيار الأصاله ومعيار خدمة المجتمع .
- شكرآ لكل من ساندنا و ارشدنا ودعمنا .
- شكرآ خبراء السلامة والجودة بنادي .
- شكرآ سفراء الجودة والتمييز .
- شكرآ فريق المركز الاستشاري الدولي لتأكيد السلامة والجودة .
- شكرآ فريق تطبيق كوالتي بلص للخدمات الرقمية .
- شكرآ بنك أمدرمان الوطني .
- شكرآ بنك البركة السوداني .
- شكرآ شركة السلامة للتأمين المحدودة .
" كل حقوق كالتي بلص من برامج وفعاليات محفوظة لدي مؤسسة المعايير الدولية للتوثيق الدولي بالولايات المتحدة الأميركية @ مهندس أخصائي طيار / مجدي أحمد المصطفي عبدالمجيد "